1日の流れ(歯科助手・受付)

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歯科助手・受付

8:30朝礼

毎朝、朝礼を行います。
1日の予約状況や、患者さまの情報のすり合わせ、注意点、オペなどがある場合は時間や担当の確認等を行います。
必ず診療理念・クレドを唱和しています。

9:00午前診療開始

午前の診療がスタートしたら受付、治療のサポート、会計、次回予約などその時に応じた仕事を順次おこないます。

13:00~14:00お昼休憩

スタッフルームにて休憩をとります。
週に1度、ランチミーティングを実施しており、治療についてや接遇についてなど、重要事項の共有を行っています。

14:00午後診療開始

午前と同様に、診察が始まったらそれぞれの患者さまに応じた対応をします。

18:00受付終了・レセプト作成

受付終了・レセプト片付けや明日の準備、カルテや書類の整理、その日の売上(診療報酬)チェックなどを行います。
翌月10日までに「診療報酬請求書(レセプト)」の作成をおこないます。

18:15終礼・退社

1日の振り返り、気づきなどを共有します。

終礼では、本日の振り返りを行っています。

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